Garanties PERNAC
PERNAC Paris s’engage à garantir une satisfaction absolue à l’ensemble de ses clients, c’est pourquoi PERNAC Paris et son équipe se mettent à l’entière écoute de vos réclamations ou suggestions.
Si la prise de mesure est effectué par vos soins et si votre commande comporte plusieurs articles, nous vous suggérerons alors de lancer la confection d’une première chemise seule dans un premier temps. De cette manière, vous pourrez vous assurer que les mesures principales vous conviennent avant de lancer la confection du reste de votre commande.
Chaque vêtement (chemise, costume, pardessus) est élaboré sur la base de vos mensurations personnelles. Le patron est alors soigneusement archivé au sein de nos ateliers. Par ailleurs, si nous relèvons d’éventuelles incohérences dans votre profil de mesures, notre service client vous le signalera afin que vous puissiez les rectifier.
Afin de conserver la fraîcheur de votre vêtement, nous vous recommandons les précautions d’entretien suivantes :
- Lavage 30°
- Eviter le sèche-linge électrique
- Ne pas amidonner : l’amidon détériore les fibres et délave les couleurs
- Vérifier le bon état de la semelle de votre fer à vapeur : les alvéoles oxydées deviennent tranchantes et risquent de détériorer pointe de col et poignets
La société Pernac décline toute responsabilité quant à l’usure normale ou à tout accident dû à une négligence ou au non suivi de nos recommandations d’entretien et d’utilisation.
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