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PERNAC Paris s’engage à garantir une satisfaction absolue à l’ensemble de ses clients, c’est pourquoi PERNAC Paris et son équipe se mettent à l’entière écoute de vos réclamations ou suggestions..

Votre première chemise

Lors de votre première commande, si vous commandez plusieurs articles sur mesures dont une chemise, PERNAC Paris ne confectionne que celle-ci puis vous l’envoie. Ce n’est qu’une fois que nous avons la certitude qu’elle vous va parfaitement que nous confectionnerons le reste de votre commande.

Garantie de vos mesures

Chaque vêtement (chemise, costume, pardessus) est élaboré sur la base de vos mensurations personnelles. Le patron est alors soigneusement archivé.

Garantie de livraison

Votre chemise sera livrée à votre adresse personnelle sous un délai de 15 jours (18 jours pour les costume ou pardessus). Cliquez ici pour connaitre les délais de livraison de chacun de nos produits.

Garantie d’entretien

Afin de conserver la fraîcheur de votre vêtement, nous vous recommandons les précautions d’entretien suivantes :

Lavage 30°
Eviter le sèche-linge électrique
Ne pas amidonner : l’amidon détériore les fibres et délave les couleurs
Vérifier le bon état de la semelle de votre fer à vapeur : les alvéoles oxydées deviennent tranchantes et risquent de détériorer pointe de col et poignets

La société Pernac décline toute responsabilité quant à l’usure normale ou à tout accident dû à une négligence ou au non suivi de nos recommandations d’entretien et d’utilisation.