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Première commande
Comment commander des vêtements sur mesures ?
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Commander un vêtement sur mesures signifie que c’est vous qui imaginez et concevez le vêtement qui vous fait envie.
Nous travaillons à partir de tissus soigneusement sélectionnés par nos soins. Vous êtes guidé tout au long de votre commande par une barre de navigation qui débute par le choix du tissu. Une fois le choix du tissu effectué, vous pourrez configurer votre chemise, costume ou pardessus en choisissant chaque détail qui compose le vêtement (forme du col, des poignets, des boutons, fils de couture, coupe...).
Lorsque vous avez fini de configurer votre vêtement, un récapitulatif sera affiché. Vous pourrez alors modifier ou ajouter des options. Il vous sera aussi proposé de visualiser votre vêtement avec PERNAC 3D, notre application de visualisation et de configuration de vêtements en 3 dimensions.
Une fois votre vêtement validé, celui-ci sera ajouté automatiquement au panier. Vous pourrez alors continuer à naviguer sur notre site, et ajouter à votre commande d’autres vêtements, des accessoires, des chèques cadeaux... selon vos envies et vos besoins.
Une fois que vous avez fini de sélectionner et de configurer l’ensemble de votre commande, vous pourrez cliquer sur le panier, et procéder au paiement.
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Comment faire si mon vêtement ne me va pas ?
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S’il s’agit de votre première commande, nous nous engageons à vous offrir gratuitement la possibilité de confectionner à nouveau votre vêtement, si toutefois celui-ci présente un caractère déféctueux, ou une éventuelle erreur de mesures de notre part. En gage de notre qualité, nous y remédierons avec la plus grande attention.
Si vous commandez plusieurs vêtements du même type (chemise, costume, pardessus…), nous en fabriquons généralement un seul, de telle façon que vous puissiez le tester. Ce n’est qu’en ayant la certitude que chaque détail est parfait, et que le premier vêtement vous convient parfaitement, que nous lançons en fabrication des suivants.
Avant de pouvoir commander sur www.pernac.com, vous devrez créer un compte. Vous devrez insérer votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation vous permettant de valider définitivement votre compte (en cliquant sur le lien présent dans le mail).
Vous n’avez pas encore de compte ? Cliquez ici.
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Quelles mesures dois-je prendre ?
La prise de mesures n’est pas aussi compliquée que l’on peut l’imaginer. Prendre ses mesures est même assez simple ! Laissez-nous vous guider…
PERNAC Paris vous accompagne dans la prise de mesures. Étape par étape, nous vous expliquons comment prendre vos mesures. Afin que celle-ci soit plus aisée, nous avons illustré, à l’aide d’un exemple réel, la façon dont la prise de mesures doit être effectuée.
Cela ne vous prendra que 15min. Nous vous conseillons fortement de vous faire assister par une personne de votre choix afin d’éviter les erreurs au maximum. Pour savoir comment prendre vos mesures, cliquer ici
Vous hésitez à prendre vos mesures ? PERNAC Paris vous propose d’autres solutions :
- Utiliser notre service de tailles standards ajustables.
- Prendre les mesures sur un vêtement (chemise) qui vous va parfaitement.
- Nous envoyer une chemise à votre taille. Nous prendrons les mesures sur celle-ci et nous vous la renverrons en même temps que votre commande.
- Faire appel à l’un de nos tailleurs pour une prise de mesures à domicile ou au bureau (Prenez RDV en cliquant ici.
La prise de mesure ne doit pas être effectuée à chaque commande. En effet, PERNAC Paris conserve précieusement vos mensurations afin que vous puissiez en profiter lors de vos commandes suivantes !
Toutefois, notez qu’en fonction du vêtement que vous choisissez, certaines mesures supplémentaires peuvent être demandées.
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Garanties
Tous les vêtements que vous nous commandez sont uniques et fabriqués selon les indications que vous nous avez fournies. Chaque vêtement est élaborée sur la base de vos mensurations personnelles. Le patron de votre habit est soigneusement archivé. Nos délais de livraison sont définis pour chaque type de produit. Vous pouvez les retrouver en cliquant ici.
A noter : pour les commandes par virement, la commande est prise en compte à la réception du règlement.
S’il s’agit de votre premier vêtement, nous nous engageons à::
-Suite à votre première commande, PERNAC Paris vous offre gratuitement la possibilité de confectionner à nouveau votre vêtement, si toutefois celui-ci présente une éventuelle erreur de mesures. En gage de notre qualité, nous y remédierons avec la plus grande attention.
-Si vous commandez plusieurs vêtements du même type (chemise, costume, pardessus…), nous en fabriquons généralement un seul, de telle façon que vous puissiez le tester. Ce n’est qu’en ayant la certitude que chaque détail est parfait, et que le premier vêtement vous convient parfaitement, que nous lançons en fabrication des suivants.
-PERNAC Paris propose des vêtements sur mesures. Notre site internet a donc été conçu spécialement afin que vous puissiez bénéficier d’un service de qualité. Nous nous efforçons de vous proposer toujours plus d’outils afin de vous aider dans la conception de vos vêtements…
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Commandes spéciales
PERNAC Paris travaille avec de nombreuses entreprises qui ont pour habitude de commander des vêtements en séries comportant des formes spéciales ou des tissus en série limitée et à leur image.
Nous sommes aussi sollicités pour la préparation de catalogues cadeaux pour leurs clients, de prise de mesures pour leurs personnels, mais aussi pour la confection de vêtements uniques pour des cérémonies ou des évènements spéciaux… et sommes donc en mesure de répondre à toute sorte de demande.
Que vous soyez un particulier, une association, ou une entreprise, N’hésitez pas à nous contacter au +33 (0)9 51 69 77 59 ou par e-mail en cliquant ici.
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